Combien coûte l'expédition ?
Pour tous les pays de l'Union européenne, les frais d'expédition dépendent uniquement du poids total de votre commande.
Le coût final de l'expédition est toujours affiché avant la validation de la commande.
Les pays suivants sont couverts par nos zones d'expédition européennes standard :
Albanie, Bulgarie, Croatie, Chypre, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Norvège, Portugal (continent uniquement – excluant les Açores et Madère), Roumanie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (continent uniquement – excluant les îles Baléares et Canaries), Suède, Suisse, Royaume-Uni.
🇪🇺 Expédition suivie UE (2 à 5 jours ouvrables)
Poids de la commande & Frais d'expédition :
- jusqu'à 1 kg 4,90 €
- 1 – 5 kg 6,90 €
- 5,01 – 10 kg 9,90 €
- 10,01 – 15 kg 14,90 €
- 15,01 – 20 kg 19,90 €
- 20,01 – 30 kg 29,90 €
- 30,01 – 40 kg 39,90 €
- 40,01 – 50 kg 49,90 €
- 50,01 – 75 kg 74,90 €
- plus de 75 kg fret sur demande
Les tarifs ci-dessus ne s'appliquent pas aux îles et régions spéciales, y compris les îles Baléares, les îles Canaries, les Açores, Madère, les îles Féroé et autres territoires européens non listés ci-dessus.
Poids de la commande & Frais d'expédition pour les îles et régions spéciales :
- 0 – 5 kg 39,00 €
- 5,01 – 15 kg 49,00 €
- 15,01 - 20 kg 59,00 €
- plus de 20 kg fret sur demande
Combien de temps prend le traitement et l'emballage de la commande ?
Le délai de livraison estimé affiché lors du passage de la commande inclut à la fois le traitement de la commande et l'expédition.
Le temps d'emballage dépend de la disponibilité des graines et du poids total de la commande.
- Graines en stock (envois en colis) :
Les commandes contenant des graines en stock et expédiées en cartons sont préparées et expédiées aussi rapidement que possible, généralement sous 1 à 2 jours ouvrables. - Commandes plus importantes (envois sur palette) :
Les commandes nécessitant un chargement sur palette sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 5 jours ouvrables. - Graines actuellement en rupture de stock :
Si une commande comprend des graines nécessitant une livraison supplémentaire de nos fournisseurs, le temps de préparation et d'emballage peut s'étendre à environ 7 à 15 jours ouvrables.
Pour les clients professionnels réguliers, nous planifions les livraisons à l'avance autant que possible afin de réduire les temps d'attente et garantir la continuité de l'approvisionnement.
Combien de temps dure la livraison et quels transporteurs utilisez-vous ?
Toutes les commandes sont expédiées depuis la Pologne en utilisant les principaux prestataires logistiques européens et internationaux tels que GLS, DPD, FedEx, DHL, UPS, Geodis, Hellmann, et d’autres.
- Expédition suivie dans l’UE :
Le délai estimé de transit est de 2 à 5 jours ouvrables à partir de l’expédition. - Pays hors UE et îles :
Les délais de livraison peuvent être plus longs, selon la destination, les procédures douanières et les réglementations locales.
Veuillez noter que les délais de livraison concernent uniquement le temps de transport et commencent à partir du moment où l’envoi est remis au transporteur.
Le délai de livraison final estimé est toujours indiqué lors du passage en caisse.
Expédiez-vous des graines en dehors de l'Union européenne (pays hors UE) ?
Oui, nous expédions des graines vers certains pays hors UE, cependant ces commandes nécessitent une vérification individuelle préalable.
Pour les commandes hors UE, les conditions suivantes s'appliquent :
- Valeur nette minimale de la commande : 250 €
- Coûts supplémentaires :
- frais liés à l'obtention des documents phytosanitaires et d'exportation requis (tarifés individuellement),
- frais d'expédition (tarifés individuellement).
Veuillez noter que :
- les exigences phytosanitaires et d'importation varient selon le pays et l'espèce de graine,
- le temps nécessaire pour obtenir les documents requis allongera le délai total d'expédition.
Pour les commandes régulières et récurrentes hors UE, nous travaillons systématiquement à assurer la continuité de l'approvisionnement et à éviter autant que possible les délais supplémentaires liés aux documents.
📩 Si votre entreprise est située en dehors de l'UE, veuillez nous contacter avant de passer commande à : info@deliseeds.com
Nous serons heureux de vérifier la faisabilité et de préparer une offre personnalisée.
Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?
Envoyez-nous un courriel pour nous dire ce qui se passe et un membre de notre équipe du Service Clientèle vous répondra dès que possible. Veuillez bien inclure votre numéro de commande (si vous en avez un).
Veuillez nous écrire à info@deliseeds.com


